问答题
简述企业与上下游沟通的途径有哪些？
建立电子通讯网络，互派人员参与彼此重大决策，提供各种支持，增加信息交流，商务谈判，正确处理产生的问题。
问答题 简述企业与顾客沟通的技巧有哪些？
单项选择题 企业与顾客沟通，应注重培养和规范客服人员的素质，客服人员的素质包括不包含（）。
单项选择题 哪一项不是企业与同行的沟通途径（）。
