问答题
呼叫中心按呼叫类型分为哪几类?具体定义分别是什么?
呼叫中心按呼叫类型可分为:呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入/呼出混合型呼叫中心三种。 ①呼入型呼叫中心:......
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问答题 按照采用的不同接入技术进行分类,呼叫中心可分为哪几类?其区别是什么?
问答题 呼叫中心的作用具体体现在哪几个方面?
问答题 什么是呼叫中心?