单项选择题
球会管理的本质是()
A.提高服务质量 B.提升球会信誉 C.提高效率 D.效益最大化
单项选择题 服务质量是球会的生命,是一种无形的产品,服务质量标准一般包括便利性、及时性、感官性、舒适性、专业性、友好性、()等
单项选择题 球会员工的素质需要从人文素质、员工形象、道德素质、()、敬业精神几个方面来管理和提高
单项选择题 球会经营理念包括()、管理效率理念、经济效益理念