单项选择题
服务态度礼仪不包括()。
A.抵制顾客B.主动热情C.细致周到D.宽容耐心
单项选择题 体态礼仪的内容不包括()。
单项选择题 下列顾客服务说法中错误的是()
单项选择题 服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的,用以向()表达尊重同时保持自尊的行为规范和准则。