多项选择题
哪个属于五最服务（）
A.最美丽的形象 B.最好的状态 C.最专业的知识与服务技能 D.最舒适的服务感觉
多项选择题 哪个不属于迎接顾客十八字方针：（）
多项选择题 处理顾客抱怨在哪四个之前（）
多项选择题 服务的三个境界（）
