判断题
在KANO模型中期望型需求属于必备需求
错误
判断题 一致性原则是设计目标、元素外观、交互行为不一致
判断题 )5W分析法检查原产品的合理性第一步是WHAT
判断题 KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求