问答题
客房服务中心的主要工作任务有哪些？
客房服务中心的主要工作任务有信息服务；入住、退房、抢房信息管理；房态控制；钥匙管理；维修房管理；客人遗留物品处理；楼层酒......
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问答题 简述客房两种服务模式的优缺点。
问答题 饭店常见的突发事件有哪些？如何进行应急处理？
问答题 拜访宾客时主要选择哪些拜访对象？
