多项选择题
按运转体系的要求，可将需整理的文件、表格分成三类，即（）。
A.待处理类B.临时归类C.永久归类D.无需处理类
多项选择题 前厅报表设计的原则是（）。
多项选择题 前厅账务处理的基本要求有（）。
填空题 优质服务的含义包括人性化、科学化、（）。
