单项选择题
下面哪一条是银行服务语言标准话术（）
A.还没上班，出去等着 B.急什么，没看见我一直忙着吗 C.有意见找领导去 D.您好，请问您需要什么帮助吗
单项选择题 根据AC尼尔森新近出炉的个人金融综合报告显示：接近六成（56%）中国高收入人群将（）列为选择银行的首要标准。
单项选择题 规范服务的第三个层次是（）
单项选择题 处理客户投诉的第一步是（）
