单项选择题 客户转向提供低廉价格产品或服务的竞争对手，叫做（）

单项选择题 对客户流失的分类有很多方法，说法不正确的是（）

单项选择题 （），要求从战略的角度看待问题。可以扩大市场份额，避免企业损失。