单项选择题
顾客原本想吃鸡丝拌莜面，但是在下单的时候错点成了绿豆芽拌莜面，上菜后要求服务员进行更换，这时服务员很态度很强硬的说“当时为什么不看请楚呢”？这种情况属于哪种禁忌服务（）
A.“无语服务” B.“责备服务” C.“谩骂服务”
单项选择题 三位顾客就餐只点了3碗酸汤挂面和3个肉夹馍，服务员感觉顾客点菜比较少看不起顾客、服务中与顾客对话态度消极、没耐心，这种情况属于哪种禁忌服务（）
单项选择题 关于“无视服务：下列描述正确的是？（）
单项选择题 下列哪种服务属于“无能服务“（）
