单项选择题
在对市场进行预测时，首先要进行的是（）
A.收集分析历史资料 B.评价预测模型，找出合适预测的方法 C.确定预测的目标 D.选择预测技术并建立预测方法
单项选择题 汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有（）
单项选择题 下列不属于现代企业管理理论最新思潮的一项是（）
单项选择题 基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）
