判断题 为了成功营销自己的产品，客服代表需要了解客户的预算。

判断题 客户营销是以客户为中心的营销方式，是一个全新的体系

判断题 对于老客户和潜力客户不宜跟进过于紧密，每周一个短信或每两周一个电话，就能与客户保持在适度的关系范围内。