判断题 感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。

判断题 消费者卷入也称消费者介入或消费者参与，是指消费者为满足某种特定需要而产生的对决策过程关心或感兴趣的程度。

判断题 消费者的期望与产品绩效之间的差距越大（仅指绩效低于预期的状况），消费者购物后产生不满意的体验就越深刻，这种现象称作购买后失调。