单项选择题 电子银行自律检查结束后，应建立检查档案，该档案的保存期限为（）。

单项选择题 电子银行业务自律监管现场检查的主要内容是（）。

多项选择题 在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。