单项选择题
通常情况下,宾客可以通过()种途径知访客留言内容。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题 前厅问讯处的服务项目不包括()。
单项选择题 住店客人要求房号保密时,下列错误的是()。
单项选择题 在回答客人询问时,问询员的接待要()。