填空题
前厅部是酒店的（），是联系酒店和宾客的桥梁和纽带，是酒店经营管理的橱窗。
“神经中枢”
多项选择题 前厅部的主要任务有（）
单项选择题 礼宾部在酒店中又被称为（）
单项选择题 客人在原定的时间内却没有出现在饭店，这种现象被称为（）
