问答题
问讯服务的内容有哪些？
客人问询的问题多集中在关于酒店内部情况和酒店外部信息以及住店客人的三方面内容。（1）酒店内部信息。（......
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问答题 如何处理客人的换房要求？
问答题 简述团体入住的接待流程。
问答题 简述VIP客人入住的接待流程。
