判断题
酒店服务人员在服务过程中,应该一视同仁,不以人的社会地位、经济地位、衣着打扮等在价格、服务规格上有不同的标准。
正确
判断题 尊重需要只是人类较高级的需要。
多项选择题 文明性是旅游服务语言又一显著特征,这一特征主要表现在()。
多项选择题 对旅游企业人力资源的开发,主要包括以下哪些方面()。