多项选择题
下列选项中，属于空接事故原因的是（）。
A.没有认真阅读旅游接待计划 B.因游客生病临时决定取消旅游 C.接待社没接到上一站的变更通知 D.接待社有关人员没将变更通知告诉地陪 E.上一站忘记通知
多项选择题 导游谅解常用的类比法可以分为（）。
多项选择题 一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。
多项选择题 导游人员处理空接事故的措施包括（）。
