多项选择题
在管理改善分析法的工具中，对DST描述正确的是（）
A.措施应对 B.描绘理想 C.认清现实 D.思考课题内容
多项选择题 在OJT实践当中，对PDCA改善提升，描述正确的是（）
多项选择题 柏拉图是根据所搜集之数据，按（）等不同区分标准，以寻求占最大比率之原因，状况或位置的一种图形。
多项选择题 在客户VOC分析当中，沉默客户的心理都包括（）
