单项选择题
下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）
A.订单管理 B.市场资料管理 C.市场统计分析 D.服务合同管理
单项选择题 “相当于人的大脑，是保证整个CRM系统正常运作的基础”，这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次（）
单项选择题 下列关于“eCRM”内涵的理解，错误的一项是（）
多项选择题 与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）
