单项选择题
根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。这是（）
A.反馈 B.调节 C.监督 D.协调
单项选择题 按德、能、勤、绩对个人进行考核，这种方法是（）
单项选择题 考评组织成员对某项工作的认知程度以及为此付出的努力的程度，这属于（）
单项选择题 在ISO9000系列标准中，有关设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式是（）
