多项选择题
门店服务质量评价的准则:()。
A.可操作性B.系统性C.移情性D.市场导向性E.国际性
多项选择题 制定门店服务质量标准的客观依据是:()。
多项选择题 门店全面质量管理的基础工作,包括:()。
多项选择题 在门店质量管理分析中,比较适用的分析方法是()。