多项选择题
门店全面质量管理的基础工作,包括:()。
A.标准化B.程序化C.制度化D.原始记录E.统计工作
多项选择题 在门店质量管理分析中,比较适用的分析方法是()。
多项选择题 门店服务质量提高的途径有()。
多项选择题 现代门店服务质量同其它一般商品的质量相比,其主要有以下特点:()。