多项选择题
下列属于饭店内部管理信息的有()。
A.客人投诉B.出租率C.营业收入D.客情预测
多项选择题 大堂主要活动区域的()等,应以暖色调为主。
多项选择题 大堂必须以其()创造出一种有效感染客人的气氛,以便给客人留下美好的第一印象和难忘的最后印象。
多项选择题 下列选项中一般设在饭店一楼的有()