单项选择题
导购员过早地要求顾客采取购买行动，可能使顾客感到不被尊重，因此，（）也是导致成交失败的重要原因之一。
A.急于成交B.不恰当的态度C.畏难心理D.不当沟通
单项选择题 为了降低或回避风险，顾客很自然地要修正、推迟和避免购买决定，从而导致（）。
单项选择题 在商品差异化越来越小的市场中，比拼的是（）。
单项选择题 导购员在工作中的（）直接影响着顾客的第一印象。
