单项选择题 有客人查询住客信息时，问讯员应首先（）

单项选择题 问讯处收到邮件后找不到收件人，应（）

单项选择题 对于挂号、快递等，对收件人除按饭店相关程序仔细查找外，若找不到收件人，不宜在饭店保存过久，可考虑在（）后退回原发出单位。