问答题
简述常用的绩效指标的提取方法。
（1）工作分析法。 （2）业务流程分析法。 （3）个案分析法。 （4）经验总结法。 （5）问卷调查法。
问答题 简述绩效计划制订的原则。
问答题 简述绩效界定的方法。
多项选择题 从管理者与员工沟通的角度看，绩效管理过程可分为（）三个阶段。
