单项选择题
关于手部的规范要求，下面（）是正确的。
A.帮旅客放行李时，手掌上允许有水B.手部有伤口包扎不影响工作C.工作时不能涂彩色指甲油D.铁路客运职工的指甲长度不能超过3毫米
单项选择题 关于铁路客运职工的发色，下面（）是正确的。
问答题 请简述售票作业程序内容？
问答题 请简述失物认领程序。
