判断题
为客户操作屏蔽“全部增值业务”,不会影响用户接收10086短信验证码、95533等银行签权短信。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户产生端口为1065706130185的扣费,为用户退费后需要在BOSS操作屏蔽该端口的扣费,避免再次产生扣费。
判断题 客户对流量扣费产生质疑,话务员为提升服务质量为客户申请了1G0元包,需向客户说明所赠送的1G流量包马上生效。
判断题 为用户申请语音杂志业务退费,还需要同步操作数据收集屏蔽,12590语音杂志:【全.省】【语音杂志业务】语音杂志业务屏蔽需求汇总(含10658176短信端口)。