问答题
请问哪些物品规定不予寄存？
1）易燃、易爆物品2）易腐蚀、易变质物品。3）易反应之化学物品及食品。4）动物及植物......
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问答题 一住在你酒店的客人说他刚刚不慎遗失了护照，你应如何处理？
问答题 面对客人，行李员应有什么样的态度？
问答题 什么叫紧急出口？酒店如何告知客人？
