判断题
关键绩效事件是指对组织生产经营和管理活动的实施、经营目标的实现、上级评价、客户评价、工作任务完成情况、部门职责履行情况产生直接影响的重要事件。
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判断题 在选取标杆企业后,根据实际情况搭建对标指标体系,收集内外部资料,并对每一项指标进行深度研究,寻找差距及借鉴点,将重点放在差距产生的原因以及如何缩小差距两个方面。
判断题 标杆管理的实质是以同行业、同水平、同质化企业为参照标准,设计或重建组织内部的绩效考评体系。
判断题 KPI是建立在企业战略的基础上,着眼于所有矛盾的可层层分解的指标体系。