单项选择题
零缺陷管理思想体系中两个基本点指的是（）。
A.有用的和可信赖的 B.质量和品质 C.财务和关系 D.实用和可比性
单项选择题 零缺陷管理的核心是（）。
单项选择题 以下关于零缺陷管理说法错误的是（）。
单项选择题 零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，确定竞争优势与基准属于（）部分。
