单项选择题
企业以洽谈贸易、阐述本 企业的对外政策、宣传本 企业的发展优势与产品特色等为内容的商务演讲是（）。
A.公关型演讲B.动员型演讲C.经验介绍型演讲D.总结型演讲
单项选择题 正确运用交谈技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列表述中，正确运用了交谈技巧的是（）。
单项选择题 人际沟通是信息传递和信息接受的统一，清楚表达自己意见的同时，还需要（）。
单项选择题 在营销人员与客户的沟通过程中，客户一般对营销人员抱有警惕与防备之心，这是下列哪种原因产生的沟通障碍？（）
