多项选择题
当你面对过分被动的客户时，你应该做到（）
A.给予额外的耐性 B.问题由浅入深 C.问题由封闭式开始到开放式 D.问题由大重点开始至详细的引申 E.问题由开放式开始到封闭式
多项选择题 面对完全失控的客户，你应该尽量做到（）
多项选择题 面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（）
多项选择题 下列哪些语句表现了有责任心（）
