单项选择题
CMS叫做()。
A.计算机电话集成技术 B.自动呼叫分配系统 C.呼叫管理系统 D.录音系统
单项选择题 ACD系统又叫做()。
单项选择题 客服服务中心具有来话()ACD功能。
单项选择题 ()是客户服务中心整个系统提供语音服务的主要部分,能够提供多种接口与公网或专网连接。