多项选择题
旅行团推迟抵达怎么办？（）
A.应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿 B.预订安排第二天的餐宿及交通 C.重新制订该团在该地的日程安排表 D.尽量保留原定的主要参观项目
多项选择题 旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办？（）
多项选择题 按原定计划导游员没接到客人怎么办？（）
多项选择题 在离开酒店的时候，酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色，要求你找到游客来处理，你如何处理？（）
