多项选择题
以下有关消费动机的功能，表述正确的有（）。
A.激活功能：对酒店消费行为的产生具有激活作用B.指向功能：强烈的消费动机总是与明确的消费目标并存C.调节和维持功能：对酒店消费行为的过程起维持和调整作用D.弱化功能：消费动机会阻止消费行为的产生
多项选择题 以下哪些措施可以满足顾客对前厅服务的需要？（）
多项选择题 人们的错觉产生的原因有（）
多项选择题 顾客对酒店服务的时间知觉的基本要求有（）
