判断题 消费者向第三人转让借款合同项下的債务时，须经银行同意。

判断题 邮储银行各级机构可以不用保管本机构受理和处理的各种信访档案资料。

判断题 银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作，主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现，建立对投诉处理的内部复核机制，由专业、独立人员处理消费者投诉事项。