填空题 移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

填空题 移动业务的投诉按照业务类型分为（）业务和（）业务。

填空题 营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；让公司从客户投诉中吸取更多信息，更好地为客户提供服务。