多项选择题
目前，我*行已根据监管要求，免收（）
A.本*行异地人民币存现 B.本*行异地人民币转账汇款 C.个人异地本*行柜台（含ATM）取现手续费 D.本*行异地柜台外币取现
判断题 大堂引导员应根据网点业务情况合理安排窗口和岗位人员
判断题 服务分层提供：对于中高端客户，打造适合一对一、专属化、定制化、个性化、情感交互的服务空间；对于大众客户、长尾客户，以智能化服务为主
判断题 咨询引导区的核心作用是识别客户，判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源，并将客户引导分流至相关功能区域
