单项选择题
处理好人际关系，做法正确的是下列何者？（）
A.善于学习别人的优点 B.对别人百般苛求 C.不需尊重别人 D.常与人发生纠纷
单项选择题 接待僱客时，下列何者不是员工打造形象的要点？（）
单项选择题 以下哪一项是指给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好？（）
单项选择题 "待客有礼"有助于调节人际关系，缓解矛盾，避免冲突，使客人产生下列何种情感？（）
