问答题
论述客户关系管理的内涵。
正确的理念、机制是客户关系管理实施的指导，信息技术是客户关系管理系统成功实施的手段和方法，三者构成客户关系管理稳固的&l......
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问答题 CRM隐性成本上要涉及哪些因素？
问答题 简答基于客户关系管理的供应链构建原则。
问答题 影响客户关系能力的因素有哪些？
