单项选择题
洗衣服务分为快洗和慢洗(普通服务),费用相差(),需要向客人说明,以免结账时出现争执。
A.30% B.40% C.50% D.60%
单项选择题 在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
单项选择题 客房服务员与客人谈话时必须站立,与客人保持大致()米距离。
单项选择题 客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房询问。