单项选择题 消费决策总是会包含一些不可知因素，通常把这些不可知因素称作“风险”，其中，自己认同的群体是否赞成自己购买的产品，属于（）。

单项选择题 消费决策总是会包含一些不可知因素，通常把这些不可知因素称作“风险”，其中，酒店服务能否增加个人的幸福感和满足感，属于（）。

单项选择题 顾客原来不喜欢日式料理，后来变得喜欢了，这属于顾客态度（）的改变。