多项选择题
景区导游讲解景区概况，内容包括（）
A.景区名称由来 B.景区历史沿革 C.景区主要特色 D.景区品味 E.主要景点概况
多项选择题 景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）
多项选择题 景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即（）
多项选择题 领队在目的地国以外团体签证丢失的处理程序（）
