单项选择题 （）是构成业务流程的最基本要素。

单项选择题 （）针对管理层的工作分析。

单项选择题 （）适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。