多项选择题
根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。
A.个人客户 B.大客户（金牌客户或高端客户） C.中型客户（银牌客户或中端客户） D.小型客户（散户或低端客户）
单项选择题 GSM被看作是第（）代移动电话系统
单项选择题 企业在处理顾客的投诉中，与顾客进行沟通联络的第一步是（）
单项选择题 从（）到激活模式定的转换时间不超过50ms
