多项选择题
服务保证有哪几种类型()
A.服务属性保证B.完全满意保证C.联合保证D.消费者保证
多项选择题 以下四种服务流程中,哪两种劳动密集程度相对较低()
多项选择题 根据服务对象及服务活动的性质可以将服务流程分成哪几种类型()
多项选择题 增强顾客参与的策略一般包括哪几种()